Comment découvrir ITIL de façon ludique !

Grâce à une approche originale, devenez le temps d'une journée le Directeur Général, le Responsable du Help Desk, le Directeur Informatique ou encore le Directeur Financier d'un aéroport. Vous découvrirez les contraintes et les problématiques de chacun, dans un environnement où les maîtres mots sont la qualité de service et la sécurité dues aux usagers.

L’atelier Airport Simulation utilise les dernières techniques d’apprentissage par la pratique pour sensibiliser les participants à l'ITIL en les plaçant dans les fonctions clés d’un aéroport pour une journée.

Airport Simulation est le meilleur levier pour initier efficacement vos équipes à la mise en œuvre des bonnes pratiques ITIL !

• Durée : 1 journée
• Lieux : chez vous ou dans nos locaux
• Participants : De 10 à 15 personnes